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和之沐优秀家政技师行为准则
作者:admin 点击数: 时间:2016/7/23 9:09:34


1、        每天提前15-20分钟到达公司,整理自己的工具箱,清洗毛巾,不是自己的工具不乱拿,正常缺损的及时找经理领取。维护整理公司公共卫生。

2、        7:40后主动往培训室集结,准备开早会,按照先到坐前排后到坐后排的顺序就坐

3、        认真参与早会,积极发言尊重他人。不窃窃私语交头接耳,不玩手机,电话静音不随意接打电话,不随意走动离席,不吃早餐

4、        派工点名,起身离席,准备工具迅速出发。迟到提前给客户打电话说明,遇到客户不在家等突发情况要在现场及时致电公司说明情况,不得随意进行其他工作安排。时间点清晰,并告知客户,按照起步3小时/人和第一地址到达时间的标准计时

5、        能接受客户的不满意反馈,并及时更正。客户家物品整理到位,不多收不欠收工时,及时带走清理出来的垃圾

6、        完工及时返回公司,有事须与公司及时协商。回到公司及时主动上缴工时和派工单,及时向派工反馈客户信息或者发联系单

7、        到公司后马上给电动车充电,抓紧时间吃饭休息。

8、        休息期间随时保持公司环境整洁,保持个人文明礼貌,对自己的言论负责。发现有人睡觉应主动控制音量,不打扰他人。

9、        下午13:20应收拾完毕,准备派工,迅速出发,对派工有异议的工作完毕后再沟通,遵守公司上下班时刻标准,保质保量完成工作。

10、     保持积极地精神状态!保持良好的作息规律,早睡早起身体好!


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